Reviews
Tania Romero left a review on 13/09/2019
Muy buena estancia
Hemos estado 3 dias en el hotel la ubicacion genial la pkaya esta muy cerca y hay una feria a 10 minutos estas en un paseito la habitacion muy comoda y los niños encantados con la litera la comida de buena calidad pero el comedor y el bufet es pequeño pero para unos dias es correcto el personal del hotel es encantador para mi gusto y al viajar con niños le faltan actividades para entretener a niños y adultos pero volveremos sin duda ha sifo una grata experiencia
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Estimada Sra. Romero, Muchas gracias por elegir MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro. Es un placer comprobar que han disfrutado de una experiencia positiva y no hay nada más gratificante que leer su deseo de volver a visitarnos. Agradecemos su mención a nuestra ubicación cerca de la playa y tomamos nota de su aportación en relación a las actividades infantiles para seguir mejorando nuestro servicio y la satisfacción de nuestros clientes. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
JOSÉ MIGUEL HUGUET RAMI left a review on 12/09/2019
Muy recomendable
Esta todo muy bien, a excepción del bufet que le falta un poco de más variedad. Pero por el precio que me ha salido la pensión completa no se puede pedir más. Repetiré al año que viene
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Estimado Sr. Huguet, Muchas gracias por elegir MedPlaya Monterrey y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia. Es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia y no hay nada más gratificante que leer su deseo de volver a visitarnos el año que viene. Nos satisface comprobar que la relación calidad precio ha cumplido con sus expectativas y por supuesto tomamos nota de su comentario en referencia a la variedad en el buffet para seguir mejorando nuestro servicio. Gracias por su confianza y por su recomendación y será un placer darle nuevamente la bienvendia en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
JOSE FERNANDEZ GAMEZ left a review on 10/09/2019
Vacaciones
El personal de recepción y cocinero son muy amables, pero el coordinador del comedor no. La calidad de la comida muy justa
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Estimado Sr. Fernandez, Gracias por elegir MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro. Rogamos nos disculpe si en algún momento la atención recibida no ha cumplido con sus exigencias y lamentamos saber que no estuvo plenamente satisfecho con la calidad de la comida. Apreciamos su aportación y por supuesto lo transmitimos al departamento correspondiente. Asimismo, nos gustaría resaltar que la calidad es un factor muy importante para nosotros y prestamos especial atención a este aspecto para poder ofrecer un servicio satisfactorio. Gracias por confiar en MedPlaya y deseamos poder atenderle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
DOLORES ARRIBAS OLLER left a review on 10/09/2019
Vacaciones
Hemos estado 3 días y la verdad es que muy bien Cerca del centro y de la playa
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Estimada Sra. Arribas, Muchas gracias por elegir MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro. Es un enorme placer saber que disfrutaron de una agradable estancia y nos alegra que nuestra ubicación cerca de la playa y del centro haya sido de su agrado. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
VERÓNICA SAMPERI DOMINGO left a review on 09/09/2019
Hotel muy familiar
Hemos estado una semana y muy bien! Sobretodo la chica de animación Sara
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Estimada Sra. Samperi, Muchas gracias por elegir MedPlaya Monterrey y por compartir su experiencia con nosotros. Es un enorme placer saber que han disfrutado de una agradable estancia y agradecemos especialmente su mención a la Sara de animación. Gracias por su confianza y deseamos poder servirle de nuevo en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Manuel Sosa left a review on 08/09/2019
Muy satisfecho
El hotel está muy bien ubicado, a 2 de la playa y a escasos 10 del centro. La habitación pequeña pero muy correcta. El personal del hotel muy amable en todo momento, recepción, comedor y animación un 10, igual que el personal de limpieza. La comida sin haber gran variedad, estaba correcta. Sin duda que volveremos.
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Estimado Sr. Sosa, Muchas gracias por elegir MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro. Nos sentimos muy halagados por su valoración y no hay nada más gratificante para nosotros que leer su deseo de volver a visitarnos en un futuro. Nos alegra leer que nuestra ubicación cerca de la playa y del centro ha sido de su agrado y agradecemos especialmente su mención al personal del hotel. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
ISABEL SAN JUAN left a review on 08/09/2019
Perfecto
Todo muy correcto sobre todo la recepcionista Sara
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Estimada Sra. San Juan, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya Monterrey. Es un enorme placer saber que han disfrutado de una agradable estancia y agradecemos sus amables palabras a Sara y por supuesto le haremos extensivo su comentario. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Pepita Torrent Molins left a review on 07/09/2019
Valoracion
En general correcto. Personal del bar y comedor poco amables. Recepción genial.
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Estimada Sra. Torrent, Muchas gracias por elegir MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia con nosotros. Lamentamos si de algún modo no hemos cumplido con sus exigencias en relación a la atención recibida en el bar o comedor y rogamos disculpe las posibles molestias. Nos gustaría resaltar que, como podrá ver en los comentarios, el personal y la atención al cliente son los aspectos mejor valorados por nuestros clientes. Gracias por confiar en nosotros y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
Alberto Reguant Garcia left a review on 07/09/2019
Buen hotel de 3 estrellas
Me han sorprendido lo amplias que son las habitaciones, el personal joven y con ganas de trabajar aunque como en todos los hoteles se nota la falta de personalen el bar salón había espacios de 30 minutos sin camarero durante la minidisco. Muy contentos. Gracias Sara por tu simpatía con los clientes.
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Estimado Sr. Reguant, Muchas gracias por elegir MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro. Es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia y nos alegra que las habitaciones hayan superado sus expectativas. Lamentamos leer su opinión en relación al servicio en el bar y rogamos disculpe si el servicio no cumplió con sus exigencias. Nos gustaría informar que puede ser que de modo excepcional el camarero estuviera en el comedor si bien resaltamos que se trata de algo totalmente insólito. Agradecemos sus amables palabras a Sara y por supuesto le haremos extensivo su comentario. Gracias por su confianza y deseamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura S. Loyalty & Community Manager
FLORIAN FRANCOIS MERMIN left a review on 06/09/2019
Très agréable séjour
Nous avons de nouveau passé un très agréable séjour, quelques petits points à retoucher entre le ménage et quelques petits soucis concernant les portes coulissantes pour lextérieur et lévacuation de la douche. Sinon chambre confortable, buffets très corrects, le personnel est ADORABLE, la situation est parfaite. Merci et certainement à lannée prochaine.
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Bonjour M. Mermin, Nous vous remercions d'avoir choisi encore une fois notre hôtel MedPlaya Monterrey pour votre séjour à Platja d'Aro et de nous partager votre avis concernant votre séjour. Nous sommes enchantés de lire que vous ayez passé un agréable séjour et il n'y a rien plus gratifiant pour nous que lire que vous reviendrez nous visiter l'année prochaine. Nous prenons bonne note de vos remarques sur les portes coulissantes et la douche et nous vous informons que nous mettrons tout en oeuvre pour améliorer ces aspects. Merci d'apprécier la gentillesse du personnel et vos aimables paroles seront transmis dans tous les départements. Merci de votre confiance et c'est avec beaucoup de plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour à Platja d'Aro. Salutations, Laura S. Loyalty & Community Manager