Reviews

IDOYA GARCIA GARCIA left a review on 15/07/2023

Seguimos repitiendo

Hemos estado más de dieciséis días este año. Es quinto año consecutivo que repetimos con medplaya y todos han sido una maravilla. Las instalaciones están limpias la comida es buena y variada y el personal del que cuentan es una maravilla. Para ser el mes de julio y haber bastante gente no hemos tenido problemas de colas ni en la piscina. Deseando que llegue el próximo verano para volver a repetir.

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Estimados clientes, En nombre de todo el equipo del MedPlaya Hotel Calypso en Salou, queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por su lealtad y por haber elegido repetir su estancia con nosotros durante los últimos años. Es un honor contar con huéspedes tan maravillosos como ustedes. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestra oferta gastronómica y nos enorgullece que nuestro equipo haya contribuido a hacer su estancia excepcional. Esperamos con entusiasmo recibirles nuevamente el próximo verano para que sigan disfrutando de unas vacaciones memorables en nuestro hotel. ¡Estaremos encantados de darles la bienvenida una vez más! Reciban un cordial saludo, Guest Service manager,  MedPlaya

SURIÑE GARCIA LOPEZ left a review on 13/07/2023

Fenomenal

Llevo tres años yendo al Calypso y el año que viene volveré a repetir.

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Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia positiva en el Hotel Calypso y por su continua preferencia durante estos tres años. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y apreciamos su lealtad como huésped. Nos complace anunciarle que hemos lanzado un nuevo programa de lealtad llamado MedPlaya Amigo. Este programa está diseñado para recompensar a nuestros huéspedes más fieles, como usted, con beneficios exclusivos y especiales durante sus estancias con nosotros.   Una vez más, agradecemos su lealtad y esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita al Salou. Atentamente,  Guest Service Manager MedPlaya  

Estíbaliz Viguera Piedrola left a review on 13/07/2023

Hotel familiar ❤️

Nos gusta mucho el hotel , está bien ubicado y nos encanta la habitación familiar , ya que somos 5 y es súper amplia y bien equipada para los 5. Este año la verdad que la animación no ha sido como otros años , la única chica de animación que de verdad se veía que disfrutaba con ello era Marta , una chica encantadora. Las animaciones nocturnas muy dedicadas solo a los guiris , este año no nos han gustado la verdad ,no eran muy animadas . Y la comida este año ha bajado mucho en variedad , sobre todo en los postres , han bajado bastante .

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Estimada cliente, Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación y de la amplitud y equipamiento de nuestra habitación familiar, que fue adecuada para su familia de cinco personas. Lamentamos escuchar que la animación no cumplió con sus expectativas este año excepto alguna excepción. Tomamos en cuenta sus comentarios. Respecto a la comida, nos preocupa saber que este año no haya cumplido con sus expectativas, ya que la mayoría de nuestros huéspedes nos han transmititdo que haya cambiado a mejor. Apreciamos sus comentarios y la transmitiremos a nuestro equipo de cocina. Valoramos su lealtad como cliente y agradecemos sus comentarios constructivos. Nos comprometemos a seguir mejorando y brindarle una experiencia aún más satisfactoria en futuras estancias. Si hay algo más en lo que podamos asistirle, no dude en comunicarse con nosotros. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Guest Service Manager MedPlaya

DARIO CASTELLANI left a review on 12/07/2023

Muy bien

Muy bien todos entiendo que pasa mucha gente en esto hotel pero falta un poco más de limpieza en las habitaciones consejo no queja Seguro que se tengo la posibilidad volveré , me encontré muy bien.

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Apreciado cliente, agradecemos sus comentarios.  Nos disculpamos si encontró que la limpieza no estuvo a la altura de sus expectativas. La limpieza y el mantenimiento de nuestras habitaciones son de suma importancia para nosotros, y su comentario nos ayudará a mejorar en este aspecto. Transmitiremos sus observaciones al equipo de limpieza para que puedan tomar las medidas necesarias. Agradecemos su positiva disposición y su intención de volver en el futuro. Nos complace saber que en general tuvo una buena experiencia en nuestro hotel. Atentamente, Guest Service Manager, MedPlaya

TRACY NILES left a review on 10/07/2023

First time at the Hotel Calypso

First time at the Calypso Hotel. Food was really good and plenty of choice. Rooms very nicely decorated and spacious. Entertainment, - lots for the children but the hotel needs to realise that there is a lot of only adults staying at this hotel. So a bit more entertainment for the adults would be ideal. Staff where very helpful and very pleasant.

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Dear guest, Thank you for choosing the Calypso Hotel for your first visit. We're glad you enjoyed the delicious food with plenty of choices and found the rooms nicely decorated and spacious. We appreciate your feedback regarding the entertainment. We understand the presence of adult guests and will take your suggestion into consideration to provide more entertainment options for adults. Our staff were delighted to be of assistance and provide pleasant service during your stay. Thank you for your review, and we look forward to welcoming you back to the Calypso Hotel in the future. Best regards, Guest Service Manager MedPlaya

Raúl Sanz Sánchez left a review on 10/07/2023

Personal excelente

Hemos pasado una semana en una habitación familiar y ha sido genial. El personal del hotel excelente. Mención especial para Daniela siempre atenta para que a los peques con sus intolerancias no les faltase nada: todas las mañanas les tenía preparados sus platos con su desayuno preferido, a Pablo por sus tortitas me quedé con ganas de ver como dabas la vuelta a los chuletones, a Marta en recepción, daba más allá de sus funciones.

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Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia tras su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutaron de una semana maravillosa en una habitación familiar y que nuestro personal fue excelente en todo momento. Agradecemos especialmente su mención a Daniela. Es estupendo saber que preparó platos especiales para ellos todas las mañanas. También transmitiremos sus agradecimientos a Pablo por sus deliciosas tortitas y a Marta en recepción, quien fue más allá de sus funciones para brindarle un servicio excepcional. Valoramos su lealtad y confianza en nuestro hotel. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir brindándoles una experiencia memorable.   Saludos cordiales, Inga, Guest Service Manager MedPlaya

VANESA IRIGOYEN ANTONANZAS left a review on 10/07/2023

Recomendable

Gracias a todos por hacer que nuestras vacaciones serían mejores con vuestras atenciones. En recepción nos ayudaron a solucionar todos nuestras dudas. En el comedor eres amables y muy atentos. En restaurante hicieron que nuestro aniversario fuera especial. La animación tanto para niños como mayores fue muy divertida, gracias Amanda, Marta y Cristian. Las chicas de la limpieza eran muy amables. Los socorristas eran competentes Gracias a todos.

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Estimado cliente, Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutaron de nuestras atenciones y que pudimos hacer que sus vacaciones fueran especiales. Agradecemos especialmente sus elogios a nuestro equipo de recepción por resolver sus dudas y a nuestro personal en el comedor por su amabilidad y atención. También transmitiremos sus agradecimientos a nuestro restaurante, donde hicimos de su aniversario una ocasión especial. Es gratificante saber que la animación fue divertida tanto para niños como para adultos, gracias a Amanda, Marta y Cristian. También transmitiremos sus elogios a las chicas de limpieza y a los socorristas por su amabilidad y competencia. Gracias por elegir nuestro hotel y esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Inga, Guest Service Manager MedPlaya

Tânia Alexandra do Amaral Silva Cardoso left a review on 10/07/2023

Agradável

Gostamos de tudo menos do conforto das camas... E tínhamos pedido uma cama de casal e tivemos 2 de solteiro... Não é prático. Os colchões não são muito confortáveis. Comida variada e bem confeccionada.

ANA MARIA BENITO CRESPO left a review on 10/07/2023

Buen hotel

Hemos estado una semana en una habitación dos adultos y tres niños muy espaciosa y muy bonita, con terraza bastante grande. La comida buena. Las piscinas están muy bien. Volveremos a este hotel sin duda.

Asociación Movera en Fiestas Movera left a review on 09/07/2023

Sitio para volver

Es la primera vez que visito Salou y por lo tanto este hotel del que me he llevado una gran satisfacción y del que sin duda no ha sido la última vez. Lo mejor el personal, atentos y siempre con una sonrisa en la cara. SIN DUDARLO QUE VOLVEREMOS

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