Добро пожаловать на наш сайт. Факт перемещения по данному веб-сайту подразумевает принятие условий перечсленных ниже, которые вместе с нашей политикой конфиденциальности регулируют ваш контакт с Med Playa по отношению к этому сайту. Термин "Med Playa" или "мы" относится к владельцу веб-сайта, зарегистрированного как: MED PLAYA MANAGEMENT, SL Ps General Mendoza 1 6 17002 - (Girona) - Gerona Регистрационный номер нашей компании: B17076886 Том 1597, 58, страницы-21.313, запись 1а Термин "Вы "относится к пользователю или лицу просматривающему наш сайт. Использование данного сайта возможно при соблюдении следующих условий: • Содержание этого сайта предназначено исключительно для общих сведений. Содержание может быть изменено без предварительного уведомления. • Ни нами, и никакими другими лицами не предоставляется никаких гарантий в отношении точности, полноты и достаточности информации и материалов, находящихся или предлагаемых на этом веб-сайте для каких-либо целей частного характера. Вы признаёте, что информация и материалы могут содержать неточности или ошибки, и мы снимаем с себя ответственность за какие-либо неточности или ошибки в максимальной степени в соответствие с законом. •На Вас возлагается вся ответственность за использование Вами какой-либо информации или материалов, принадлежащих этому веб-сайту,освобождая нас от любой ответственности. Также на Вашей ответственности своевременное обеспечение проверки информации для подтверждения того, что все виды предлагаемыех услуг на данном веб-сайте, отвечают необходимым требованиям. • • Этот сайт содержит материал, который является лицензионной собственностью. Этот материал включает, не ограничиваясь в дизайне, внешний вид и графики. Воспроизведение запрещено в соответствии с условиями авторского права, которые являются частью этих условий. • • Все товарные знаки воспроизводящиеся на данном сайте, не являющиеся собственностью оператора или лицензионной собственностью разрешаются. • Несанкционированное использование данного веб-сайта может привести к искам о возмещении убытков и / или состава преступления. • Время от времени этот сайт может содержать ссылки на другие сайты. Эти ссылки предоставляются исключительно для получения дополнительной информации. Тот факт, что появляется ссылка не означает, что мы поддерживаем сайт (ы) сети. Мы не несем ответственности за содержание веб-сайтов, доступных через ссылки на нашем сайте • Не разрешается создавать ссылки на этот сайт с другого сайта или документа без предварительного письменного согласия •Любой конфликт, возникнувший при использование данного веб-сайта,может быть разрешён в соответствии с законами, действующими на территории испанского государства.
Уведомление об ограничении ответственности сайта
Информация, содержащаяся на этом сайте, носит информацию непосредственно общего характера. Информация предоставленная Med Playa, актуальная в большенстве случаев, не даёт никаких гарантий в отношении точности, полноты и достаточности информации и материалов, находящихся или предлагаемых на этом веб-сайте для каких-либо целей. На пользователя возлагается вся ответственность за доверие и использование какой-либо информации или материалов, принадлежащих этому веб-сайту. Ни в коем случае не несём ответственности за потери или ущерб, включающие косвенные или нематериальные, ущерб любого рода, в результате которого возникает потеря данных, возникающие в связи с использованием этого сайта. Через этот сайт, вы можете осуществлять переходы на другие веб-сайты не находящиеся под контролем Med Playa. Мы не контролируем содержание и доступность этих сайтов. Включение любых ссылок не означают рекомендации или одобрительные мнения, высказанные в них. Мы работаем, чтобы сохранить актуальность веб-сайта, однако, Med Playa не несёт ответственности за временную недоступность по технических причинам.
УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ АМИГО КАРД МЕДПЛАЙА
1. ВВЕДЕНИЕ
Указанные ниже условия регулируют программу лояльности Амиго Кард, принадлежащую MED PLAYA MANAGEMENT S.L
Подробно описанные ниже условия объясняют действие программы Амиго Кард, с ними также можно ознакомиться в любое время на веб-сайте отелей сети МедПлайа, www.medplaya.com
Программа лояльности Амиго Кард располагает идентификационной картой Амиго Кард, служащая для аккредитации владельца карты как участника программы Амиго Кард. Карта Амиго Кард является собственностью принадлежит МедПлайа.
Соглашаясь с данными условиями, владелец карты Амиго Кард заявляет о своём знании данных условий, которые будут иметь силу до тех пор, пока он будет выступать в качестве владельца карты Амиго Кард.
Преимущества программы лояльности Amigo Card применимы для всех отелей MedPlaya, за исключением отелей Resort Giverola & Bella Vista Beach Club, обмен очков на скидки, услуги или подарки в Giverola/Bella Vista невозможен. Каждое заведение определяет услуги, входящие в программу Amigo Card, которые могут изменяться, в зависимости от заведения.
MedPlaya оставляет за собой право изменять настоящие условия программы Амиго Кард.
2. ЗАПИСЬ В ПРОГРАММУ АМИГО КАРД
Любое лицо старше 18 лет может зарегистрироваться в программе лояльности Амиго Кард, заполнив регистрационную форму и приняв установленные условия. Юридические лица из программы Амиго Кард исключаются.
Данное физическое лицо станет владельцем карты Амиго. Не принимается более одной регистрации Амиго Кард на человека. В случае осуществления более 1 регистрации, МедПлайа оставляет за собой право отклонить данные профили.
Регистрация в программе Амиго Кард может быть осуществлена по различным установленным каналам. Для участия в программе лояльности Амиго Кард доступны следующие каналы:
• На веб-сайте www.medplaya.com, заполнив онлайн регистрационную форму своими личными данными и приняв установленные условия. При онлайн регистрации Амиго Кард, вам автоматически будет начислено 20 приветственных баллов по программе Амиго Кард.
• В отелях MedPlaya необходимо заполнить формуляр, доступный с QR -кодом
Регистрация в программе Амиго Кард бесплатна. Для регистрации в программе Амиго Кард необходимо иметь адрес электронной почты. Один и тот же адрес электронной почты не будет принят для двух или более записей.
3. КАРТА АМИГО КАРД
Карта Амиго Кард идентифицирует зарегистрированного владельца программы лояльности Амиго Кард. В карте Амиго Кард указано полное имя владельца карты и идентификационный номер МедПлайа (ID MedPlaya).
Карта Amigo Card доступна в цифровом формате.
После регистрации в программе Амиго Кард владелец карты Амиго Кард получит приветственное электронное письмо с виртуальной картой Амиго Кард в приложении.
Одновременно, владелец карты Amigo Card имеет доступ к виртуальной карте в своей учетной записи Amigo, на панели управления, с возможностью загрузить или распечатать карту.
Карта Амиго Кард является личной и не подлежит передаче.
4. ПРЕИМУЩЕСТВА КАРТЫ АМИГО КАРД
Владелец карты Амиго Кард сможет воспользоваться всеми преимуществами программы Амиго
Кард во всех отелях МедПлайа. Преимущества следующие:
а) Дополнительная скидка при осуществлении вашей брони в обмен на полученные баллы. Исключительно для бронирования на нашем веб-сайте www.medplaya.com, через наш Центр
обслуживания клиентов или в наших отелях МедПлайа, принимая следующие условия:
- скидка применяема для любой брони с минимальной суммой 130€
- сумма скидки не должна превышать 50% общей суммы брони
- баллы не подлежат обмену на наличные деньги
- приемлемо исключительно в случае, когда клиент уже является владельцем карты Амиго Кард в момент регистрации в отеле.
б) Обмен полученных баллов на бесплатные услуги / подарки в любом из наших отелей МедПлайа.
Проконсультируйтесь об имеющихся в наличии услугах / подарках по вашему прибытию в отель. Данные услуги / подарки могут варьироваться, в зависимости от заведения.
в) Ускоренная регистрация при представлении вашей карты Амиго Кард в виртуальной форме, по вашему прибытию в отель.
г) Эксклюзивные акции и дополнительная скидка для клиентов, зарегистрированных в программе Амиго Кард.
4.1 БАЛЛЫ
Баллы Амиго Кард соответствуют стоимости 0,5 € в случае обмена баллов на скидку в вашем счете. Эта стоимость применяется исключительно для обмена баллов на скидку в счете и применяется только для брони, произведенной через наш веб-сайт www.medplaya.com, наш Центр обслуживания клиентов или в наших отелях МедПлайа, согласно условий указанных в пункте ПРЕИМУЩЕСТВА.
Не представляется возможным использование баллов Амиго в качестве скидки при 100% безвозвратном бронировании, осуществленном через наш веб-сайтwww.medplaya.com, наш Центр обслуживания клиентов или в наших отелях МедПлайа
Перечень услуг / подарков, включенных в программу Амиго Кард и их стоимость в баллах Амиго Кард указан в каждом отеле МедПлайа. Услуги / подарки, не указанные в программе Амиго Кард из программы исключаются.
Баллы не подлежат передаче между владельцами карт Амиго Кард и не подлежат денежному обмену. Баллы Амиго Кард действительны в течение 2-х лет с даты получения.
4.2 ПОЛУЧЕНИЕ БАЛЛОВ
Просьба представить вашу физическую или виртуальную карту Амиго Кард администратору при регистрации для получения соответственных балов за ваше пребывание на ваш счет Амиго Кард. Данное начисление балов производится в автоматическом порядке при регистрации и ни в каком случае не будет осуществлено до вашего прибытия в отель.
Владелец карты Амиго Кард получит баллы в следующем порядке:
а) За каждое пребывание в отелях сети МедПлайа
Данное условие применимо для всех каналов для бронирования. Будут начислены следующие баллы:
o с 1-е по 5-е пребывание: 20 баллов Амиго Кард за пребывание
o с 6-го по 10-е пребывание: 35 баллов Амиго Кард за пребывание
o с 11-го по 15-е пребывание: 50 баллов Амиго Кард за пребывание
o более 15-ти пребываний: 60 баллов Амиго Кард за пребывание
Пребывание засчитывается в общем для всех отелей МедПлайа, начиная с даты записи в программу
лояльности Амиго Кард.
Последовательная бронь того-же клиента не засчитывается, как новое пребывание, в следствие чего он не получит баллы за новое пребывание.
б) При бронировании через следующие каналы:
i. www.medplaya.com
ii. Центр обслуживания клиентов МедПлайа
iii. Отели МедПлайа
При регистрации будет начислен автоматически эквивалент 8% общей суммы брони в баллах Амиго Кард. Дополнительные услуги, связанные с вашей броней, из данного условия исключаются.
Бронирование, осуществленное по другим дистрибьюторским каналам, из данного условия исключается (б).
Владелец карты Амиго Кард получит баллы за пребывание и бронь одновременно, если будут исполнены указанные выше условия.
4.3 УСЛОВИЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ БАЛЛОВ
o В случае, если владелец карты Амиго Кард осуществил несколько бронирований, он получит баллы Амиго Кард исключительно за сумму, соответствующую номеру, в котором он зарегистрирован.
o В случае, если владелец карты Амиго Кард осуществил оплату по различным броням, он не получит право на получение дополнительных баллов.
o В случае, если в одном и том-же номере зарегистрировано более одного человека, записанного в программу Амиго Кард, полученные баллы будут присвоены одному владельцу карты.
o В случае изменения брони в течение пребывания, МедПлайа оставляет за собой право проверить и изменить присвоенные до внесения изменений баллы Амиго Кард.
o Присвоение баллов одному владельцу карты Амиго Кард будет осуществлено независимо от лица, осуществившего
оплату за бронь.
5. ОБМЕН БАЛЛОВ АМИГО КАРД
Для обмена ваших баллов на скидки и/или услуги во время вашего пребывания, необходимо предоставить вашу карту Амиго Кард в приемной отеля или ответственному за программу Амиго Кард лицу.
а) ОБМЕН БАЛЛОВ НА УСЛУГИ / ПОДАРКИ
Вы можете обменять баллы на услуги / подарки в приемной отеля или у стойки ответственного работника Амиго Кард в отеле
«Guest Service Manager», предоставив вашу карту Амиго Кард.
Администратор приемной или ответственный работник Амиго Кард выдадут талон / ваучер с указанием запрошенной услуги
/ подарка, одновременно начислив соответствующие баллы на ваш счет Амиго Кард. Владелец карты Амиго Кард передаст талон / ваучер в предоставляющий услугу отдел для осуществления обмена.
Выданный во время пребывания талон / ваучер будут просрочены по его истечению.
Проконсультируйтесь на стойке «Guest Service Manager» касательно имеющихся услуг / подарков для их обмена на баллы Амиго Кард. Данные услуги / подарки могут изменяться в зависимости от учреждения.
Обмен баллов на дополнительные услуги в номере будет возможен только в случае, если владелец карты Амиго Кард значится в качестве проживаемого в номере лица.
б) ОБМЕН БАЛЛОВ НА СКИДКИ НА ПРОЖИВАНИЕ
Владелец карты Амиго Кард может запросить обмен баллов на скидку оплаты на проживание во время своей регистрации.
Обмен баллов на скидку на проживание будет возможен только для бронирования через веб-сайт www.medplaya.com, Центр обслуживания клиентов или в наших отелях МедПлайа. Данная скидка будет применена к общей сумме, соответствующей проживанию с выбранным режимом питания, исключая дополнительные услуги.
Скидка будет осуществлена при выполнении следующих условий:
- скидка применяема для любой брони с минимальной суммой 130€
- сумма скидки не должна превышать 50% общей суммы брони
- баллы не подлежат обмену на наличные деньги
- приемлемо исключительно в случае, когда клиент уже является владельцем карты Амиго Кард в момент регистрации в отеле.
Каждый балл карты Амиго Кард будет соответствовать стоимости 0,5 €, применяемой исключительно для обмена баллов на скидку за проживание.
Бронирование, осуществленное по другим дистрибьюторским каналам, или через веб-сайт www.medplaya.com, Центр обслуживания клиентов или в наших отелях МедПлайа, на условиях 100% безвозвратной аннуляции, исключаются для обмена баллов на скидку в счете за проживание.
В случае, если владелец карты Амиго Кард осуществил несколько бронирований, обмен баллов на скидку в счете за проживание будет применено только к номеру, в котором зарегистрирован владелец карты Амиго Кард.
Сумма, соответствующая таксам и налогам исключаются из обмена на баллы.
6. MEDPLAYA.COM – АМИГО КАРД
После завершения записи в программе Амиго Кард владелец сможет получить доступ в свою частную зону Амиго Кард на www.medplaya.com c предварительной идентификацией через адрес своей электронной почты или идентификационного номера МедПлайа (ID МедПлайа) и пароля.
В частной зоне Амиго Кард вы сможете осуществлять следующие действия:
- Загрузить / распечатать вашу карту Amigo Card.
- Проверять движение баллов Амиго Кард на вашем счету и просматривать текущее сальдо.
- Проверять и обновлять ваши личные данные.
- Просматривать вашу историю бронирования и осуществлять новые бронирования в более простой форме.
- Изменять настройку частного доступа на Амиго Кард.
На сайте www.medplaya.com вы располагаете разделом Помощь, где сможете связаться с нами в любой момент, заполнив контактный формуляр или по адресу электронной почты contact@medplaya.com
7. АННУЛИРОВАНИЕ АМИГО КАРД
Участие в программе Амиго Кард может быть аннулировано по следующим причинам:
- Пользователь в любой момент может запросить отмену своего участия в программе Амиго Кард, направив электронное сообщение по адресу электронной почты contact@medplaya.com
- Несогласие на обработку своих частных данных подразумевает автоматическое исключение их программы АМИГО КАРД.
- МедПлайа Менеджемент оставляет за собой право исключить из программы, временно или окончательно, владельца карты Амиго Кард в следующих случаях:
o Ненадлежащее использование карты Амиго Кард.
o Невыполнение принятых при записи в программу Положений и условий.
o Неподобающее поведение в отеле.
o Обнаружение неправильных данных при вашей записи в программу Амиго Кард.
o В случае смерти владельца карты Амиго Кард.
o В случае отсутствия движений баллов на вашем счету Амиго Кард в течение последних 5-ти лет.
8. Конфиденциальная политика
При заполнении формы для участия в программе AMIGO CARD пользователь принимает условия и дает MED PLAYA MANAGE- MENT, SL разрешение использовать предоставляемые им персональные данные в рамках программы лояльности, проводимой группой компаний MED PLAYA, в целях составления
индивидуальных коммерческих предложений для клиентов.
Таким образом, для правильного функционирования программы персональные данные участников будут передаваться компаниям, входящим в группу MED PLAYA в вышеуказанных целях.
Предоставленные персональные данные будут обрабатываться для идентификации пользователя программы и предоставления ему доступа к различному функционалу и услугам, предоставляемым зарегистрированным участникам программы.
Пользователь имеет возможность в любой момент отозвать согласие на обработку своих персональных данных посредством отправки электронного сообщения на адрес rgpd@medplaya.com, однако это может стать причиной исключения клиента из программы AMIGO CARD.
MED PLAYA заботится об охране частной жизни своих клиентов и пользователей корпоративного веб-сайта и социальных сетей и защите их персональных данных, которые передаются компании через формы обратной связи сети отелей.
С этой целью MED PLAYA принимает необходимые технические и организационные меры безопасности для гарантии сохранности персональных данных своих клиентов и предотвращения утери, обработки и несанкционированного доступа к оным, в соответствии с требованиями действующего законодательства в области защиты персональных данных.
Также, в соответствии с требованиями Регламента ЕС 2016/679 Европейского парламента (Общий регламент по защите данных), ниже подробно описывается механизм обработки персональных данных компанией MED PLAYA.
Кто отвечает за обработку ваших персональных данных?
ОФИЦИАЛЬНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ: MED PLAYA MANAGEMENT, SL
С какой целью осуществляется обработка персональных данных?
Персональные данные обрабатываются в целях регистрации и коммуникации с пользователями нашего веб-сайта, в частности, ответов на их запросы, получаемые через различные формы обратной связи, а также для административного оформления заказываемых услуг.
В частности, MED PLAYA проводит обработку персональных данных клиентов в следующих случаях:
БРОНИРОВАНИЯ ОНЛАЙН: При заполнении формы для бронирования онлайн пользователь принимает условия и дает MED PLAYA MANAGEMENT, SL разрешение на автоматическую обработку своих персональных данных, предоставленных в целях оформления бронирования и получения услуг размещения. В случае, если пользователь дал разрешение на отправку коммерческих сообщений об услугах и предложениях группы MED PLAYA, отметив соответствующую клетку в форме обратной связи, его/ее персональные данные будут обработаны также для рассылки новостных сообщений и специальных предложений по электронной почте.
Также информируем пользователей о том, что при осуществлении бронирования персональные данные пользователя, а также иные связанные с бронированием данные будут передаваться другим компаниям, входящим в группу MED PLAYA, в случае, если оное необходимо для предоставления бронирования.
AMIGO CARD: При заполнении формы для участия в программе AMIGO CARD пользователь принимает условия и дает MED PLAYA MANAGEMENT, SL разрешение использовать предоставляемые им персональные данные в рамках программы лояльности, проводимой группой компаний MED PLAYA, в целях составления индивидуальных коммерческих предложений для клиентов.
Таким образом, для правильного функционирования программы персональные данные участников будут передаваться компаниям, входящим в группу MED PLAYA в вышеуказанных целях.
Предоставленные персональные данные будут обрабатываться для идентификации пользователя программы и предоставления ему доступа к различному функционалу и услугам, предоставляемым зарегистрированным участникам программы.
Пользователь имеет возможность в любой момент отозвать согласие на обработку своих персональных данных посредством отправки электронного сообщения на адрес rgpd@medplaya.com, однако это может стать причиной исключения клиента из программы AMIGO CARD.
ФОРМА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ: Заполняя формы обратной связи и направляя отклик на работу веб-сайта, пользователь принимает условия и дает разрешение MED PLAYA MANAGEMENT, SL на использование и обработку предоставляемых персональных данных с целью ответа на запросы, предложения и жалобы для улучшения качества обслуживания. В целях предоставления качественного обслуживания и ответов на направленные запросы персональные данные пользователей могут передаваться другим компаниям группы MED PLAYA.
Пользователь может в любой момент потребовать удалить свои личные данные посредством отправки электронного сообщения на адрес rgpd@medplaya.com.
ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ В НАШ ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ: При обращении в наш колл-центр, пользователь принимает условия и дает разрешение MED PLAYA MANAGEMENT, SL на использование и обработку предоставляемых персональных данных с целью ответа на запросы, предложения и жалобы для улучшения качества обслуживания. В целях предоставления качественного обслуживания и ответов на направленные запросы персональные данные пользователей могут передаваться другим компаниям группы MED PLAYA.
Пользователь может в любой момент потребовать удалить свои личные данные посредством отправки электронного сообщения на адрес rgpd@medplaya.com.
НОВОСТНАЯ РАССЫЛКА: При оформлении запроса на получение новостной рассылки пользователь дает разрешение на включение адреса своей электронной почты в список для распространения рекламных сообщений с новостями и коммерческими предложениями, связанными с деятельностью группы компаний MED PLAYA.
Таким образом, при согласии пользователя на получение рассылки от группы MED PLAYA ему/ей будет предоставляться полная информация о наших услугах и последних новостях посредством электронной почты, СМС и телефонной связи.
Пользователь может в любой момент отозвать согласие на получение коммерческих сообщений на свою почту посредством отправки электронного сообщения на адрес rgpd@medplaya.com.
СURRICULUM VITAE: При заполнении формы для отправки резюме на нашем сайте пользователь принимает условия и дает разрешение MED PLAYA MANAGEMENT, SL на использование и обработку персональных данных и их включение в базу данных для отбора персонала с целью подбора кадров для различных отелей и компаний, входящих в группу MED PLAYA.
Каким образом мы получаем персональные данные и на какую законодательную базу опираемся при их обработке?
Правовой базой для обработки персональных данных является согласие, выданное заинтересованным лицом, а также выполнение правовых обязательств в соответствии с положениями Регламента ЕС 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года и иных действующих правовых нормативов в сфере защиты персональных данных.
Обрабатываемые персональные данные предоставляются самим заинтересованным лицом или его законным представителем. Ни при каких обстоятельствах не проходят обработку особые категории персональных данных, такие как этническое происхождение или раса, политические, религиозные или философские взгляды, принадлежность к профсоюзным организациям, генетические данные, а также данные о состоянии здоровья физического лица.
Непредоставление запрашиваемых персональных данных или несогласие с политикой защиты персональных данных означает невозможность подписки, регистрации, получения информации об услугах и исключение из программы Amigo Card.
В случае наличия предыдущих договорных отношений между сторонами, правовой базой для административных, финансовых, расчетных и трудовых обязательств в соответствии с действующими нормами законодательства будут являться такие коммерческие отношения.
Сколько времени будут храниться ваши данные?
Персональные данные пользователя будут храниться на протяжении всего периода его/ее взаимодействия с компании и на протяжении времени, установленного законодательством и необходимого для выполнения всех обязательств, связанных с их обработкой.
При этом данные пользователей будут удалены, когда они перестанут быть необходимы или не будут более использоваться в целях, для которых были предоставлены, а также по истечении 10 лет с момента последнего оформления услуги, если пользователь не изъявил желание, чтобы его/ее данные были удалены до истечения этого срока.
Персональные данные, обрабатываемые в коммерчеких целях, хранятся до получения запроса на их удаление. Пользователь имеет возможность в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных посредством отправки электронного сообщения на адрес rgpd@medplaya.com.
Резюме, отправленные в компанию, будут удаляться по истечении 2х лет с момента их получения.
Кому передаются персональные данные?
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением компаний, входящих в группу MED PLAYA, и поставщиков, предоставляющих услуги от ее имени, а также случаев, когда оное является требованием законодательства. Персональные данные будут передаваться другим компаниям внутри группы в рамках обмена информацией, необходимой для предоставления услуг.
Данные, предоставляемые пользователями через веб-сайт и/или приложения, будут храниться на серверах, принадлежащих MED PLAYA MANAGEMENT, SL.
Какие права имеют пользователи?
Любое лицо имеет право запросить подтверждение обработки своих персональных данных со стороны MED PLAYA.
Таким образом, пользователь может узнать, обрабатываются ли его/ее личные данные и, в случае положительного ответа, получить доступ к оным. Пользователь может потребовать внести исправления в свои персональные данные, если они являются неполными или содержат неточности, а также же удалить оные, если они более не являются необходимыми для целей, в которых были предоставлены.
Помимо этого, при определенных обстоятельствах пользователи могут потребовать ограничения обработки своих персональных данных или установить запрет на такую обработку. В этом случае обработка персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, когда оное мотивировано правовыми аспектами, превалирующими над интересами и правами пользователя, а также для составления, подачи и защиты рекламаций.
Пользователи имеют следующие права:
ДОСТУП К СОБСТВЕННЫМ ДАННЫМ: Пользователи могут просматривать персональные данные, содержащиеся в картотеке Группы MED PLAYA.
ИЗМЕНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ: Пользователи могут вносить в свои персональные данные необходимые изменения.
УДАЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ: Пользователи могут потребовать удалить свои персональные данные.
ПЕРЕМЕЩЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ: Пользователи могут запросить в электронном формате полный список предоставленных ими персональных данных, необходимых для оформления договора с группой MED PLAYA.
ЗАПРЕТ НА ОБРАБОТКУ СВОИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ: Пользователи могут потребовать не обрабатывать их личные данные.
ОГРАНИЧЕНИЕ ОБРАБОТКИ: Пользователи могут потребовать ограничения обработки своих персональных данных в следующих случаях: a) пока ведется проверка их достоверности или оспаривание; b) если обработка персональных данных является незаконной, однако пользователь протестует против их удаления; с) если группа MED PLAYA не производит обработку персональных данных, однако они необходимы пользователю для составления рекламаций; d) если пользователь выразил несогласие с обработкой своих персональных данных.
Чтобы воспользоваться вышеуказанными правами пользователь должен заполнить форму запроса, приложить копию удостоверения личности и направить их на электронный адрес (rgpd@medplaya.com) или почтовым отправлением (Responsable Protección de Datos MED PLAYA, Paseo General Mendoza, nº1, Planta 6ª, CP-17002, Girona).
Пользователь имеет право обратиться в Испанское агентство по защите данных (AEPD) в случае, если полагает, что были нарушены его/ее права, связанные с защитой персональных данных или же обработка персональных данных производилась с нарушением требований Регламента ЕС 2016/679 Европейского парламента.
Изменения в Политике конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности может обновляться в целях адаптации к изменениям в законодательных и правовых нормах. В случае изменения законодательных и правовых норм пользователь получит соответствующее уведомление на электронную почту, а также сможет узнать об этом через веб-сайт компании.
Настоящая Политика конфиденциальности опубликована на нашем веб-сайте www.medplaya.com
Kондиционер Балкон / Терраса Ванная комната Больше
Улучшенные номера обновлены и обновлены стандартные номера предлагают вам дополнительные нотки комфорта.
В дополнение к светлой обстановке, встречающей своих гостей в современныx номерах с ...
Включает:
Kондиционер Балкон / Терраса Ванная комната Белье Полотенца Звонком Электрический чайник Телевизор с плоским экраном Паркетный пол Телефон Холодильник Детская кроватка Фен Сейф Отопление Спутниковое Телевидение вид на город
Улучшенные номера обновлены и обновлены стандартные номера предлагают вам дополнительные нотки комфорта.
В дополнение к светлой обстановке, встречающей своих гостей в современныx номерах с полностью отремонтированными ванными комнатами, мы включили ряд усовершенствований, которые сделают Ваше пребывание в нашем отеле Rio Park еще более приятным
Светодиодные лампы, современная мебель, удобные кровати - лишь некоторые из реализованных усовершенствований
Все номера оснащены плазменными телевизорами с множеством спутниковых каналов, а также для максимального удобства наших гостей установлен рабочий стол с телефоном. Электрический чайник, минибаром, и сейфом (платно).
Все номера с балконами, с видом на горизонт г. Бенидорм
Kондиционер Балкон / Терраса Кабельное телевидение Больше
Двухместный номер с клубным обслуживанием предлагают дополнительный комфорт
В дополнение к светлой обстановке, встречающей своих гостей в современныx номерах с полностью отремонтированным...
Включает:
Kондиционер Балкон / Терраса Кабельное телевидение Ванная комната Белье Полотенца Электрический чайник Телевизор с плоским экраном Паркетный пол Welcome Amenities / "Душевые аксессуары" Телефон Холодильник Халат Фен Сейф Отопление Спутниковое Телевидение вид на город
Двухместный номер с клубным обслуживанием предлагают дополнительный комфорт
В дополнение к светлой обстановке, встречающей своих гостей в современныx номерах с полностью отремонтированными ванными комнатами, мы включили ряд усовершенствований, которые сделают Ваше пребывание в нашем отеле Rio Park еще более приятным
Светодиодные лампы, современная мебель, удобные кровати - лишь некоторые из реализованных усовершенствований
Все номера оснащены плазменными телевизорами с множеством спутниковых каналов, а также для максимального удобства наших гостей установлен рабочий стол с телефоном.
Все номера с балконами, с видом на горизонт г. Бенидорм
Службы клуб: Холодильник (мини-бар) с бесплатными напитками, чай / кофе, бутылка вина, полотенце для бассейна (на человека, с возвратным депозитом в размере 20€), удобства клуб (ежедневно пополнение удобств), сейф, халат и тапочки.
Kондиционер Балкон / Терраса Ванная комната Больше
Новые семейные номера предоставляют нашим клиентам удобство и прострорный интерьер. Мы скомбинировали двойной и одноместный номер с двумя пространствами. Главная спальня декорирована в современн...
Включает:
Kондиционер Балкон / Терраса Ванная комната Белье Полотенца Электрический чайник Телевизор с плоским экраном Паркетный пол Диван Телефон Холодильник Welcome Amenities / "Душевые аксессуары" Халат Фен Сейф Отопление Спутниковое Телевидение вид на город
Новые семейные номера предоставляют нашим клиентам удобство и прострорный интерьер. Мы скомбинировали двойной и одноместный номер с двумя пространствами. Главная спальня декорирована в современном стиле, задуманном для вашего удобства. Дополнительное пространство в спальне является также уголком для отдыха, если размещаются только два человека, превращаясь в салон для чтения или дополнительного места для чаепития. Ту же зону можно также использовать как спальню с диваном-кроватью и раскладной кроватью или двухъярусную кровать - в зависимости от типа комнаты - которые могут отличаться.
Этот современный номер располагает просторной ванной комнатой со всеми удобствами.
Все номера располагают балконом с видом на горизонт Бенидорма. Наши семейные номера предоставляют дополнительное пространство для пар, а также праетичность и конфорт для семей.
Все семейные номера снабжены входящим в стоимость мини-холодильником с приветственными напитками, набором для чая / кофе, бутылкой вина, полотенцами для бассейна (на человека, с возвратным залогом 20€), туалетными принадлежностями Клуб (с ежедневной заменой), сейфом, халатом и тапочками.
Kондиционер Балкон / Терраса Ванная комната Больше
Новые семейные номера предоставляют нашим клиентам удобство и прострорный интерьер. Мы скомбинировали двойной и одноместный номер с двумя пространствами, разделенными раздвижной дверью. Главная спальн...
Включает:
Kондиционер Балкон / Терраса Ванная комната Полотенца Электрический чайник Телевизор с плоским экраном Паркетный пол Диван Welcome Amenities / "Душевые аксессуары" Телефон Холодильник Халат Фен Сейф Отопление Спутниковое Телевидение вид на город
Новые семейные номера предоставляют нашим клиентам удобство и прострорный интерьер. Мы скомбинировали двойной и одноместный номер с двумя пространствами, разделенными раздвижной дверью. Главная спальня декорирована в современном стиле, задуманном для вашего удобства. Дополнительное пространство в спальне является также уголком для отдыха, если размещаются только два человека, превращаясь в салон для чтения или дополнительного места для чаепития. Ту же зону можно также использовать как спальню с диваном-кроватью и раскладной кроватью или двухъярусную кровать - в зависимости от типа комнаты - которые могут отличаться.
Этот современный номер располагает просторной ванной комнатой со всеми удобствами.
Все номера располагают балконом с видом на горизонт Бенидорма. Наши семейные номера предоставляют дополнительное пространство для пар, а также праетичность и конфорт для семей.
Все семейные номера снабжены входящим в стоимость мини-холодильником с приветственными напитками, набором для чая / кофе, бутылкой вина, полотенцами для бассейна (на человека, с возвратным залогом 20€), туалетными принадлежностями Клуб (с ежедневной заменой), сейфом, халатом и тапочками.
Kондиционер Балкон / Терраса Ванная комната Больше
Улучшенные номера обновлены и обновлены стандартные номера предлагают вам дополнительные нотки комфорта.
В дополнение к светлой обстановке, встречающей своих гостей в современныx номерах с полностью ...
Включает:
Kондиционер Балкон / Терраса Ванная комната Холодильник Спутниковое Телевидение Отопление Сейф Телефон Паркетный пол Телевизор с плоским экраном Электрический чайник Звонком Полотенца Белье вид на город
Улучшенные номера обновлены и обновлены стандартные номера предлагают вам дополнительные нотки комфорта.
В дополнение к светлой обстановке, встречающей своих гостей в современныx номерах с полностью отремонтированными ванными комнатами, мы включили ряд усовершенствований, которые сделают Ваше пребывание в нашем отеле Rio Park еще более приятным
Светодиодные лампы, современная мебель, удобные кровати - лишь некоторые из реализованных усовершенствований
Все номера оснащены плазменными телевизорами с множеством спутниковых каналов, а также для максимального удобства наших гостей установлен рабочий стол с телефоном. Электрический чайник, минибаром, и сейфом (платно).
Все номера с балконами, с видом на горизонт г. Бенидорм
Наши новые четырехместные номера - это большие современные номера, предназначенные для размещения от 3 до 4 гостей.
В некоторых из этих номеров имеются адаптированные ванные комнаты. В зависимости от...
Наши новые четырехместные номера - это большие современные номера, предназначенные для размещения от 3 до 4 гостей.
В некоторых из этих номеров имеются адаптированные ванные комнаты. В зависимости от наличия, они могут быть зарезервированы (по запросу) для двух гостей для клиентов с ограниченной подвижностью и обладателей инвалидного удостоверения.
Для получения информации о наличии и ценах, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Мы объединили двухместный номер с одноместным. Главная спальня оформлена в современном современном стиле с учетом вашего комфорта, с двумя односпальными кроватями и дополнительной встроенной кроватью. В дополнительной спальной зоне есть также односпальная кровать. Эта часть комнаты также может быть использована в качестве места для отдыха.
В этом современном номере есть большая ванная комната с душевой кабиной.
Электрический чайник, минибаром, и сейфом (платно).
Обратите внимание, что доступ для инвалидных колясок возможен только в том случае размещения макс. 2 гостей. Номера расположены на 1 - 4 этажах.
Отели MedPlaya предлагают своим гостям, остановившимся в Бенидорме на 6 ночей и более, <strong>услугу бесплатного трансфера от и до аэропорта Аликанте или ЖД вокзала Аликанте.</strong>
Чтобы воспользоваться бесплатным трансфером вы должны осуществить бронирование на нашем веб-сайте www.medplaya.com , как минимум за 36 час. до даты прибытия и соответствовать требованию минимального проживания в 6 ночей.
После заполнения и подтверждения вашей брони, отель сможет добавить услугу трансфера совершенно бесплатно.
Данная услуга не предоставляется для прямого заказа в отеле. Only available for return trips (both ways).
Услуга бесплатного трансфера доступна в настоящее время только для наших отелей в Бенидорме.
Если ваше бронирование составляет менее 6-ти ночей, вы также можете заказать услугу трансфера, цена будет указана после завершения поиска и вы совершите оплату онлайн.
Вы можете искать варианты трансфера и цены, следуя этим ссылкам:
MedPlaya Hoteles не несет ответственности за задержки или отмену бронирования. Для ознакомления с условиями, щелкните здесь. Обращайтесь к нам за любой дополнительной информацией по адресу эл. почты 'callcentre@medplaya.com или через нашу линию обслуживания клиентов в Великобритании: 0843 508 5479, Испании: (34) 951 989 315, мы будем рады оказать вам услугу.
Около отель Rio Park
OFFICIAL WEBSITE
Отель Rio Park находится в центральной части города Benidorm, который притягивает туристов всех возрастов со всех уголков мира.Очень удобное месторасположение и недалеко от моря.
В отеле Rio Park расположенно double rooms, family rooms и single rooms. По отзывам гостей в отеле очень внимательный и профессиональный обслуживающий персонал и большой выбор развлечений на любой вкус.
Хотим также отметить чистые пляжи, тёплый климат и красивые аллеи Benidorm. Идеальное сочетание активного и пляжного отдыха. Очень развита и ночная жизнь.
Número de Registro en turismo: HA-800 (Hotel Rio Park)
HOTELERA EUROPA BENIDORM SA UNIPERSONAL ha llevado a cabo la rehabilitación energética del edificio MedPlaya Hotel Rio Park de Benidorm con el apoyo económico del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE). Ver más
IDAE
HOTELERA EUROPA BENIDORM SA UNIPERSONAL ha llevado a cabo la rehabilitación energética del edificio MedPlaya Hotel Rio Park de Benidorm con el apoyo económico del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE). Esta actuación, correspondiente con la mejora energética “Proyecto de Mejora Energética de Edificio Mediante Sustitución de Quemadores de Combustible”, está acogido a la línea de ayudas para la Rehabilitación energética de Edificios existentes (PAREER-CRECE), cofinanciada por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) y gestionada por el IDAE con cargo al Fondo Nacional de Eficiencia Energética, con el objetivo de conseguir una economía más limpia y sostenible.
Отели MedPlaya предлагают своим гостям, остановившимся в Бенидорме на 6 ночей и более, услугу бесплатного трансфера от и до аэропорта Аликанте. Check this out! more
• Oткрытых бассейна и детский бассейн (летом) Часы работы открытого бассейна в зимние месяцы подлежат консультации на стойке регистрации с возможными изменениями.
• Игровая комната, комната с телевизором, читальный зал
• Бильярдный стол, пинг-понг
• MedKids для детей с 4 до 12 лет, высокий сезон
• Программа дневных мероприятий с нашей развлекательной командой, чтобы взять на себя ответственность по организации
день, полный воды игры, танцы, пинг-понг, мастерство игры, чемпионаты по водному поло.
• Вечерние шоу с широким разнообразием шоу из певцов, музыкальных дани,
We loved this hotel staff are so friendly. Cleaning staff were amazing cleaned room everyday and always greeted with a smile and hello. Food was hit and miss for us but we are very picky eaters. Entertainment was ok could be a bit better but we will defo be returning to this hotel it is a 10 out of 10 from us
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello Sinead
It is great to hear that overall you enjoyed your recent holiday with us at the Hotel Rio Park.
Thank you for taking the time to share your comments with us, we do appreciate all of your feedback.
We hope to be able to welcome you back again soon to the Rio Park.
Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
MICHAEL VICKERS
09/05/2023 21:07:41
Lifts a let down
9.06/10
All fine at the Hotel, Food, Staff and cleanliness. The only problems was the lifts I accept at busy times they can be slow but to wait for 15 minutes for a left and get in on the 2nd floor and have to travel up to the 12th floor and then stop at every floor coming down until arriving at the food floor. On one occasion my wife who is a wheelchair user had to walk down 3 floors to go for breakfast is just not acceptable.
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello Michael
Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your positive remarks about the food, staff, and cleanliness of our hotel. We apologise for the inconvenience you experienced with the lifts during your stay. We understand that waiting for an extended period and having to make unnecessary stops can be frustrating, especially for guests with mobility needs. Please be assured that we take this matter seriously, and we will look into ways to improve the efficiency and responsiveness of our lifts, especially during peak times. We hope to have the opportunity to welcome you and your wife back again in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
MALCOLM JOHN HEWITT
09/05/2023 13:22:16
GOOD OVER BAD
8.13/10
SORRY TO SAY. 2022 GREAT FOOD. 2023 BAD FOOD CHOICE WAS LIMITED WAS NOT UP TO 2022.. A LOT OF FOOD WAS UNDER COOKED MEAT CHICKEN AND CHICKEN NUGGETS REMAINING MEAT WAS WELL COOKED,, ROOM FRIDGE EMPTY,NO WATER, TEA COFFE ENOUGH FOR 1 DRINK OK AFTER BUYING HOTEL WATER AT 5L 3.25 ,,, OUTSIDE HOTEL WATER 5L WAS 1 EURO....DRINKS OVERALL EXPENSIVE IN HOTEL.. OUTSIDE CHEAPER....THAT SAID HOTEL DID ENOUGH TO MAKE AN ENJOYABLE STAY.. any other issues resolved there and then ....... Note other guests stated Hotel appeared to allow Stag Hen parties. Dress
code Restaurant seen to allow SKIMPY SWIM SUITS AT ANY MEAL TIME.. lots of older people A stated overall they will proberly NOT REBOOK AGAIN.. I CAN SAFELY SAY THAT MANAGEMENT STAFF TRIED TO RESOLVE ALL PROBLEMS.. TOOK RESPONSIBILTY TO DEAL WITH IT....FOR THAT WELL DONE...IVE BEEN VERY HONEST TRUTHFULL IN COMENTS MADE AND NOT TO OFFEND ANY -ONE.. A SEASONED TRAVELER SAYING AS IT IS...
Hoteles MedPlaya Benidorm:Hello Malcolm
Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our hotel. We're sorry to hear that the food and beverage offerings did not meet your expectations, and we apologise for any inconvenience caused. We take all feedback seriously and will address the issues raised with our kitchen and food service staff. Additionally, we will review our policies on Stag Hen parties and restaurant dress codes to ensure they are being properly enforced. We appreciate your honesty and hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
MARÍA TERESA GUILL LUNA
04/05/2023 10:49:33
Observaciones
7.50/10
El horario de las cenas comienza muy pronto. En general todo está dirigido al público extranjeroadulto, nada para el público familiar nacional.
Hoteles MedPlaya Benidorm:Hola María Teresa
Agradecemos su comentario y retroalimentación en relación a su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente que el horario de las cenas no haya sido de su completo agrado. Nos tomamos muy en serio las opiniones y sugerencias de nuestros huéspedes, ya que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. Esperamos poder tener el placer de recibirla de nuevo en nuestro hotel, y ofrecerle una experiencia excepcional en todas las áreas. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
José Gaspar Sanchis Chillida
30/04/2023 11:19:25
Decepción
5.94/10
Buenos días
La estancia fue muy regular nos volvimos una noche antes, elegimos este hotel porque mi hija había estado varias veces y le encantó, pero la sorpresa fue que la habitación no correspondía a la que está en las fotos de la web como habitación doble,era muy pequeña sin ningún sillón y las sillas de la terraza sin reposabrazos para estar sentados cómodos como enseña la web, las camas muy pequeñas y el baño aunque reformado pequeño, pequeño en fin nada que ver con lo que se anuncia.
Fue tal la incomodidad que tuvimos que como puede comprobar dejamos perder una noche.
En el espectáculo directamente hablaban inglés ni siquiera preguntaban si había algún español
No creo que repitamos ni mi hija ni yo.
Un saludo
Hoteles MedPlaya Benidorm:Hola José
Lamentamos sinceramente que su estancia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Hay varios tipos de habitaciones en el hotel.
Las fotos de la web son correctas, la sillón es la tercera cama para cuando la habitacion la ocupan 3 personas, hay varias fotos con los diferentes diseños. Siempre estamos evaluando nuestros servicios y instalaciones teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes.
Esperemos que al pesar de esto disfrutaron de Benidorm y todo lo que ofrece. Saludos cordiales Hoteles MedPlaya Benidorm
Susana Gómez
24/04/2023 11:56:05
estancia Genial
10/10
estuvimos en Semana Santa y salimos encantados, genial con las comidas, buen trato del servicio y la piscina de fuera para el niño salió encantado. Repetiremos
Hoteles MedPlaya Benidorm:Hola Susana, Muchas gracias por compartir sus pensamientos con nosotros sobre su estancia en el Hotel Rio Park. Nos alegramos que hayan pasado una estancia agradable con nosotros. Gracias por su confianza y será un placer poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Benidorm. Saludos cordiales, MedPlaya Hoteles Benidorm
NEIL BAILEY
20/04/2023 15:26:59
Another excellent stay
10/10
Once again we have had an excellent time .
This is the reason we keep returning to the Rio park .
We have enjoyed everything from the food, the room, the entertainment and of course the lovely team of staff . We find the hotel so welcoming with the friendly staff from all departments. We look forward to seeing you all again soon
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello Neil
Thank you for choosing to return to stay with us once again at the Hotel Rio Park and for taking a moment to share your review with us. It is always a pleasure to receive good feedback about all of the services and facilities and we appreciate all of your comments. We look forward to welcoming you back again soon to the Rio Park. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Jesus Rey Fernandez
19/04/2023 13:40:48
Volveremos
10/10
Muy muy contentos,el personal muy amables,las instalaciones estan genial al igual que la comida,sin duda volveremos
Hoteles MedPlaya Benidorm:Hola Jesus, No podríamos estar mas contentos al leer sus comentarios sobre el Hotel Rio Park. Es fantástico saber que haya pasado unas vacaciones agradables con nosotros y que le haya encantado todo del hotel. Esperamos volver a verle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
CRISTINA MUÑOZ PEREZ
18/04/2023 11:08:33
Perfecto
10/10
Todo perfecto, sin duda volveremos
Hoteles MedPlaya Benidorm:Hola Cristina, Es un placer saber que su estancia en nuestro hotel fue perfecta. Nos complace haber cumplido con sus expectativas y brindarle una experiencia satisfactoria. Agradecemos sus comentarios y esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. ¡Gracias por elegir nuestro hotel para su estancia! Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
ALAN ROBERT KERR
16/04/2023 12:36:50
Amigos..Rio Park
10/10
The best hotel in Benidorm..The staff are fantastic with a special mention to Sharon on reception who always talks to me and asks about my wife and dog.Food is great with plenty of choice.Rooms very spacious and comfortable.Hope to return soon.
MedPlaya Hotels Benidorm:Hello Alan
Thank you for your lovely comments about the Hotel Rio Park. It is great to hear that you always enjoy your stays with us and in particular the service from the staff. We look forward to welcoming you back again soon. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
We use cookies and similar technologies to understand how you use our site, optimize its functionality, to create more valuable experiences for you, to keep our site secure and functional, and deliver content tailored to your interests.
By clicking on the "I agree" button below, you consent to our use of cookies and similar technologies.
For more information see our Global Privacy Statement. You can also change your preferences regarding cookies and similar technologies at any time by visiting Tracking Preferences.
Cookies and Related Technologies on This Site
Please choose whether this site may use cookies or related technologies such as web beacons, pixel tags, and Flash objects (“Cookies”) as described below. You can learn more about how this site uses cookies and related technologies by reading our privacy policy linked below.
Required Cookies
These cookies are necessary to enable the basic features of this site to function, such as providing secure log-in or remembering how far you are through an order.
.jpg)
_698x472.jpg)
.jpg)
%20698(1)%20new.jpg)
Отели MedPlaya предлагают своим гостям, остановившимся в Бенидорме на 6 ночей и более, услугу бесплатного трансфера от и до аэропорта Аликанте. 
Fab hotel