Reviews

javier martinez laguna left a review on 18/07/2017

opinion

Muy buen servicio en general. Comida buena i variada. Servicio de habitación muy bien.personal de recepción muy amables y agradable

Hotel Monterrey responded to this review.

Estimado Sr. Martinez, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en MedPlaya Hotel Monterrey. Nos satisface mucho recibir su valoración y comprobar que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas. Apreciamos mucho su mención positiva a la comida, al servicio en las habitaciones y a la atención recibida por el personal. Trasladaremos sus amables palabras a todo el equipo puesto que son de gran motivación para todos nosotros. Le agradecemos su confianza y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente      

Quique Rasche left a review on 18/07/2017

Estancia julio 2017

Tanto mi esposo Quique, como yo, estamos muy satisfechos de poder notificar nuestra satisfacción con el Hotel Monterrey. Hace 8 o 9 años que somos clientes, y seguiremos siendolo. Felicitar especialmente al equipo humano, tanto recepción, como restauración y servicio de habitaciones. Son amables, eficientes, y consiguen hacerte sentir como en casa.

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Estimada Señora, En primer lugar queremos agradecer la confianza depositada en MedPlaya Hotel Monterrey durante tantos años y que haya dedicado unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos halaga recibir su valoración tan elevada y leer sus comentarios tan positivos en relación a todo el equipo humano de nuestro hotel. Sin duda trasladaremos sus motivadoras palabras a todo el personal. Nuestro principal objetivo es hacer que su estancia sea lo más placentera y confortable posible y para nosotros no hay nada más satisfactorio que leer que se sienten como en casa. Le agradecemos otra vez que haya vuelto a confiar en nosotros y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente

Bourassi Nezha left a review on 18/07/2017

Food

The hotel is very good situation The staff welcoming and helpful, but you should improve the quality of the food.....

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Dear Mrs. Nezha, Thank you for choosing our hotel for your stay in Playa de Aro and for sharing your thoughts with regards to your recent stay. We are very pleased to receive your evaluation and thank you for mentionning our location and our helpful staff. Our guests opinion is of utmost importance to us as it helps us to improve and we will forward your review regarding the food to the corresponding department.  We look forward to welcoming you soon at any of our MedPlaya Hotels. Best regards, Laura Guest Relations  

Vincent Barroussel left a review on 17/07/2017

Séjour reposant

Bon séjour

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Bonjour M. Barroussel, Merci de votre confiance et d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à MedPlaya Hotel Monterrey. Nous apprecions votre évaluation et nous sommes heureux de lire que vous avez eu un bon séjour.  Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Laura Service Client

MARIA PILAR MIRALLES left a review on 17/07/2017

Somos clientes desde hace años

Hemos admirado la renovación de las instalaciones. Las habitaciones amplias y bonitas. Nos ha extrañado que la puerta del armario no cierre todo su contenido. También resulta raro disponer de jabón en el lavabo solo el primer dia. Es incómodo usar el dispensador de la ducha. Después de preguntarlo compré una pastilla y ningún problema. Celebramos el 83 cumpleaños de mi marido en la sala del café y fué un contínuo de atenciones de todo el personal. Muy agradecidos. Hemos añorado al Sr Vicens que nos deleitava con su música. Hemos agotado la primera reserva, pero ahora estamos disfrutando de la segunda y con una hija en otra habitación

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Estimada Sra. Miralles, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su opinión de su estancia en MedPlaya Hotel Monterrey. Nos place recibir su valoración tan elevada y nos alegra que la reforma de las habitaciones sea de su agrado. Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes para poder mejorar constantemente nuestros servicios y anotamos su reseña en relación al jabón en el lavabo.  Nos satisface enormemente que su marido tuviera un feliz cumpleaños y nos enorgullece que celebraran una ocasión tan especial con nosotros. Les deseamos una feliz estancia junto a su hija y quedamos a su entera disposición. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente  

MARIA PALACIOS EZQUERRA left a review on 13/07/2017

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Un dia no nos hicieron la habitacion

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Estimada Sra. Palacios, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho recibir su valoración tan positiva y lamentamos el incidente en relación a la habitación. Rogamos disculpe las posibles molestias ocasionadas. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Playa de Aro o en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente

Josette Tessier left a review on 13/07/2017

SEJOUR AGREABLE

TRES BON SEJOUR - HOTEL FAMILIAL AVEC PERSONNEL AIMABLE -

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Bonjour M. Tessier, Merci de votre confiance et d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à MedPlaya Hotel Monterrey. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été agréable et merci d'apprécier la gentillesse du personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement lors de votre prochain séjour à Platja d'Aro. Bien à vous, Laura Service Client

Fernando left a review on 12/07/2017

hotel

todo perfecto

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Estimado Sr. Viladecans, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos halaga mucho recibir su comentario y su valoración tan positiva. Nuestro mayor deseo es hacer que su estancia sea lo más agradable posible y nos enorgullece saber que su estancia ha sido tan placentera. Deseamos poder ofrecerle nuevamente nuestros servicios en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente  

JOEL VILASECA left a review on 12/07/2017

Volveré

Las habitaciones nuevas y muy confortables y silenciosas. Está en segunda linea de mar con lo que la playa te queda a menos de 1 minuto a pie. El personal del hotel todos muy jovenes pero muy serviciales y atentos. La comida buena y variada. Si la piscina fuera un poquito mas grande le pondría un 10! Todo genial. Volveremos.

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Estimado Sr. Vilaseca, Muchas gracias por escoger nuestro establecimiento y por compartir su opinión en relación a su reciente estancia. Nos halaga recibir su valoración tan elevada y nos alegra comprobar que su estancia en MedPlaya Hotel Monterrey ha cumplido con sus expectativas. Le agradecemos su apreciación a las habitaciones, la comida y a nuestra situación.  Nuestro principal objetivo es hacer que su estancia sea lo más agradable posible y nos alegra leer que la atención recibida ha sido de su agrado. Lo más satisfactorio para nosotros es leer su deseo de volver a visitarnos y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida a MedPlaya Hotel Monterrey en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente

Cristina Furio Cerban left a review on 11/07/2017

HOTEL IDEAL PARA UNOS DIAS EN PLATJA DARO!

No tengo ninguna queja para este Hotel, personal amabilísimo, sobre todo en el buffet, y tartas riquísimas. Buen servicio y buena situación, hotel perfecto para Platja daro. La única pega que le pondría es que no tienen servicio de toallas para piscina y tienes que llevar la tuya propia o comprarla..hasta ahora todos los hoteles de playa en los que he estado tenían ese servicio, quizás si lo incluyeran ya sería perfecto. Por otro lado, mejor siempre coger habitaciones en pisos superiores ya que da a la calle y todo el mundo puede ver el interior de la habitación. Gracias!

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Estimada Sra. Furio, Muchas gracias por compartir su experiencia en MedPlaya Hotel Monterrey. Nos complace recibir su valoración tan alta en relación a su estancia y le agradecemos especialmente su mención al trato recibido por el personal. Le agradecemos su aportación en relación al servicio de toallas. La opinión de nuestros clientes es esencial y de gran ayuda en nuestro afán de mejora continua. Trasladaremos su reseña al departamento correspondiente para ser valorada. Esperamos poder recibirle nuevamente en su próxima visita a Playa de Aro o en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente

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